Taux d’engagement, interactions, nombre de visites du profil… Tu as peut-être déjà entendu parler de ces indicateurs. Toutefois, sais-tu à quoi ils correspondent ? En effet, beaucoup de freelances et d’entreprises consultent leurs statistiques Instagram sans savoir comment les interpréter. Les connaître c’est bien, mais s’en servir pour améliorer sa visibilité et ses ventes, c’est mieux, non ? Quels sont les KPI incontournables à mesurer ? Comment analyser ces chiffres pour optimiser ta stratégie de contenus et tes performances ? Suis notre guide !
Pourquoi est-ce important de suivre ses KPI Instagram ?
Avant de te lancer sur Instagram, tu as sûrement déterminé une stratégie social media à déployer sur ton compte afin de développer ton business en ligne (et si ce n’est pas le cas, je t’invite à lire cet article de toute urgence 😉).
Grâce à cette stratégie, tu sais exactement :
- Qui est ton avatar client.
- Quels objectifs marketing et commerciaux tu souhaites atteindre.
- Quelles actions tu dois mettre en place et quels types de contenus tu dois partager pour attirer, séduire et convertir ton client cible.
Ça, c’est la base ! Maintenant, pour savoir si cette stratégie a porté ses fruits : tu vas devoir analyser tes KPI (Key Performance Indicators), aussi appelés indicateurs de performance.
Eh oui, à quoi bon tout donner dans ta création de contenus sur Instagram si tu ne sais même pas si cela t’apporte des résultats ? Ce serait un peu comme… Jouer au loto chaque semaine et ne jamais regarder le tirage pour voir si tu as remporté le gros lot. 💰 Ça n’a pas de sens !
Tu l’auras compris, suivre tes statistiques Instagram se révèle donc indispensable pour savoir quels contenus performent, lesquels fonctionnent moins bien et ajuster ta stratégie en conséquence. Et quand je parle d’indicateurs, je ne pense pas simplement aux likes sous tes publications et à ton nombre d’abonnés. Instagram te permet d’aller beaucoup plus loin !
Grâce à des données telles que les vues, les interactions ou encore le nombre de clics sur les liens externes, tu vas comprendre ce qui plaît à ta communauté, ce qui la fait réagir et ce qui l’incite à passer à l’action.
Par ailleurs, tu vas pouvoir recueillir de précieuses données démographiques sur ton audience : leur âge, leur genre et leur lieu de résidence ! Tous ces éléments vont te permettre de voir si tu parviens à attirer les bonnes personnes sur ton compte.
Comment voir les statistiques sur Instagram ? 3 méthodes faciles
Maintenant que tu as compris que tes statistiques Instagram représentent une véritable mine d’or, tu te demandes sûrement : comment les consulter ? Tu peux y accéder de 3 façons différentes. Place à la pratique !
1. Depuis ton tableau de bord professionnel
- Rends-toi sur ton profil.
- Juste en dessous de ta bio Instagram, appuie sur « Tableau de bord professionnel ».
- Hop, le tour est joué ! Tu as accès à tous les indicateurs clés de ton compte : vues, interactions, nouveaux followers, statistiques publicitaires, etc.
💡 Tu ne vois pas ce bouton sur ton profil ? Sache que l’accès aux statistiques est réservé aux comptes professionnels et créateurs. Tu disposes d’un compte personnel ? Si tu veux consulter tes KPI, tu devras changer de catégorie de compte directement dans tes paramètres puis dans « Type de compte et outils ».
2. Dans les paramètres de ton compte Instagram
- Depuis ton profil Instagram, appuie sur le menu burger en haut à droite (les 3 petits traits horizontaux).
- Scrolle jusqu’à « 📊Statistiques ».
- Tu peux afficher les données sur la période de ton choix : 7 derniers jours, 14 derniers jours, 30 derniers jours, etc.
3. À partir d’un contenu spécifique
Tu veux consulter la performance d’une publication ou d’un Reel en particulier ? Alors, cette méthode sera la plus rapide.
- Choisis le contenu dont tu souhaites analyser les résultats.
- En dessous du post ou du Reel (juste avant la légende), tu verras apparaitre la mention « Voir les statistiques ».
- Tu pourras découvrir les statistiques Instagram de ton contenu : le nombre de vues, la durée de visionnage (si c’est un Reel), le nombre de likes, de commentaires ou encore d’enregistrements.
Comment analyser son compte Instagram et ses performances ?
Les visites du profil
Cet indicateur correspond tout simplement au nombre de fois où ton profil a été visité.
Tu peux voir si cette valeur est en hausse ou en baisse ainsi que le pourcentage d’évolution sur une période donnée.
👉🏼 Comment l’interpréter ? Un nombre élevé de visites du profil signifie que ton contenu donne envie d’en savoir plus sur toi et ton entreprise. Tu peux comparer le nombre de visites de ton profil et ton nombre de nouveaux followers sur une même période. Ainsi, tu pourras mesurer combien de visiteurs se sont transformés en abonnés. Si le ratio est faible, demande-toi : est-ce que mon contenu apporte suffisamment de valeur pour inciter mon audience à s’abonner ?
Le nombre d’abonnés
Je parie que c’est le chiffre que tu surveilles le plus ! 👀
Il s’agit du nombre de personnes abonnées à ton compte. Dans ton tableau de bord de statistiques Instagram, tu peux aussi consulter des données démographiques hyper pertinentes sur tes followers :
- leur tranche d’âge ;
- leur genre ;
- leur pays/ville de résidence ;
- leurs jours et heures d’activité sur Instagram (une valeur intéressante pour choisir la bonne heure de publication Instagram).
Ainsi, tu peux voir si le profil de tes abonnés correspond à ton avatar client.
👉🏼 Comment l’interpréter ? Contrairement à ce que tu pourrais penser, ton nombre de followers n’est pas l’indicateur le plus révélateur de la performance de ton compte Instagram. Tu peux très bien avoir 3 000 abonnés sur Instagram : si ton audience n’est pas qualifiée, elle n’achètera pas chez toi.
N’oublions pas que ton objectif ultime, c’est de vendre grâce aux réseaux sociaux ! Mieux vaut 500 abonnés qualifiés prêts à investir dans tes produits ou services plutôt que 3 000 qui n’interagissent jamais avec ton contenu. Tu vois l’idée ?
Les clics sur les liens externes
🚨 Spoiler alert : c’est l’un des indicateurs les plus importants de ton compte Instagram ! Ce dernier correspond au nombre de clics sur un lien externe présent dans ta bio ou dans une story.
Pourquoi tu dois le suivre avec attention ? Car il est révélateur du potentiel de conversion de ton contenu. Si un abonné est prêt à quitter Instagram pour aller visiter ton site ou réserver un appel découverte avec toi : c’est presque dans la poche !
👉🏼 Comment l’interpréter ? Si ton nombre de clics sur les liens externes est élevé, c’est que ton contenu convertit et que ta stratégie social media est efficace ! Tu es dans les choux avec cette statistique Instagram ? Alors, je t’invite à optimiser l’arbre à liens de ta bio Instagram, revoir tes posts épinglés et ajouter plus de call-to-action dans tes publications.
Quels sont les indicateurs à mesurer pour les publications, Reels et stories ?
Les vues et le nombre de comptes touchés
Les vues correspondent, comme leur nom l’indique, au nombre de fois que ton contenu a été vu sur un écran (par tes followers et tes non-followers).
Tu pourras retrouver cette valeur sous chacun de tes posts, Reels et même sous tes stories. À savoir qu’une personne peut voir passer plusieurs fois la même publication. Si tu veux connaître plus précisément le nombre d’utilisateurs uniques qui ont consulté ton contenu, je t’invite à regarder l’indicateur « Nombre de comptes touchés ».
👉🏼 Comment l’interpréter ? Le nombre de vues est l’indicateur de ta visibilité. Tu ne fais beaucoup de vues ? Je te conseille de retravailler tes hooks pour réussir à capter l’attention des internautes. Pour t’aider, je te dévoile dans cet article 17 idées de phrases d’accroche Instagram. Garde tout de même une chose à l’esprit : faire des vues c’est bien, mais être montré aux bonnes personnes, c’est mieux !
Les interactions (likes, commentaires, partages)
Voici les 4 principaux types d’interactions sur Instagram :
- les likes 👍🏼
- les commentaires 💬
- les partages 💌
- les enregistrements 💾
Instagram te fournit le nombre de chacune d’entre elles ainsi que le nombre de comptes ayant interagi. Tu peux regarder cette statistique Instagram au global, mais aussi contenu par contenu. Ainsi, tu pourras constater quels types de contenus ont généré le plus d’interactions et à l’inverse, ceux qui ont fait un flop.
👉🏼 Comment l’interpréter ? Les interactions sont le meilleur indicateur pour savoir si ton contenu intéresse ton audience ! Tu as beaucoup de vues, mais très peu d’interactions ? Ton contenu n’apporte probablement pas assez de valeur à ta communauté.
Tu as pas mal de likes, mais très peu de commentaires ? N’oublie pas les call-to-action en légende ou directement dans ta publication ou ton Reel.
Enfin, pour booster ton nombre de partages, tu peux miser sur des memes humoristiques ou sur des posts relatable dans lesquels pourront se reconnaître tes abonnés. Ton objectif ? Qu’ils se disent « olala, c’est tout à fait moi, ça » ! Exactement comme dans cet exemple :
Le taux d’engagement
Le taux d’engagement, c’est un peu la reine des statistiques Instagram ! 👑 Tu vas devoir faire un tout petit peu de maths pour l’obtenir ! Promis, c’est très simple.
Il se calcule de cette manière :
(Nombre d’interactions/nombre d’abonnés) x 100
Il traduit l’engagement et l’implication de ta communauté par rapport à ton contenu. C’est l’un des indicateurs clés qui permet de mesurer l’efficacité de ta stratégie sur les réseaux sociaux !
👉🏼 Comment l’interpréter ? Si ton taux d’engagement est de 5 %, cela signifie que 5 % de tes abonnés interagissent avec ton contenu (soit par des likes, des commentaires, des partages, etc.). Plus il est élevé, meilleur il est ! Si tu veux lui donner un coup de boost, je t’invite à lire mon article Comment augmenter son taux d’engagement sur Instagram ?
La durée de visionnage des Reels ou watchtime
Cette donnée met en lumière le temps total ainsi que le temps moyen passé à regarder un Reel. Par exemple, si ta vidéo dure 30 secondes et que ta durée de visionnage moyenne est de 5 secondes : les calculs ne sont pas bons. En gros, cela signifie que l’internaute ne regarde pas ton contenu jusqu’à la fin.
👉🏼 Comment l’interpréter ? Tu as beaucoup de vues, mais une durée de visionnage très réduite ? C’est sûrement que ton accroche était efficace, mais le reste de ton Reel n’était probablement pas assez dynamique ou bien le sujet n’était pas suffisamment pertinent pour ta cible.
Le taux de vue après les 3 premières secondes
Quand on te dit que tu disposes d’à peine 3 secondes pour capter l’attention de ton audience : ce n’est pas pour rien ! Grâce à cette statistique, tu peux observer le pourcentage de personnes qui ont continué à regarder ton Reel au-delà des 3 premières secondes de la vidéo.
👉🏼 Comment l’interpréter ? C’est LA donnée qui te permet de savoir si ton accroche était bonne. Tu as un pourcentage très faible sur ce KPI ? Alors, revois ton hook !
Les données de navigation des stories
Un dernier KPI pour la route ! Cette fois, on va se pencher sur les indicateurs de navigation des stories Instagram.
Pour chaque story, tu peux voir le nombre de :
- « Suivants » : quand une personne passe à la story suivante.
- « Story suivante » : lorsqu’un utilisateur zappe tes stories pour passer à celles d’un autre compte.
- « Retours » : ici, l’internaute retourne en arrière pour revoir une story qu’il a déjà visionnée (ça, c’est bon signe !).
- « Abandons » : la personne a quitté ta story avant la fin.
👉🏼 Comment l’interpréter ? Tu as beaucoup de « story suivante » ou d’abandons ? Aïe. C’est que ton contenu n’a pas réussi à interpeller ta communauté. Ta story était peut-être trop longue avec trop de textes à lire ou trop de stories à faire défiler.
L’absence de sous-titres sur une vidéo face caméra peut également multiplier le nombre d’abandons, car énormément d’utilisateurs les regardent sans le son. Tu ne sais pas comment faire ? Fonce lire cet article : Comment sous-titrer une vidéo Instagram ?
Quand réaliser le reporting et avec quel outil ?
Je te recommande de réaliser le suivi de tes statistiques Instagram de façon mensuelle. Ainsi, tu pourras mesurer les évolutions d’un mois à l’autre et te fixer des objectifs pour la période suivante. Pense toujours à te fixer des objectifs chiffrés et atteignables ! Par exemple :
- Atteindre 6 % de taux d’engagement.
- Doubler le nombre de clics externes par rapport au mois précédent.
- Passer la barre des 1 000 abonnés Instagram.
Côté support, tu peux réaliser ton reporting sur un tableur type Excel ou Google Sheet ou même sur Notion. Pour gagner du temps et accéder à des analyses plus complètes, tu peux aussi utiliser un outil tout-en-un comme Metricool. C’est l’idéal si tu es community manager !
Devenir community manager et vivre des réseaux sociaux
Tu veux gagner ta vie grâce à TikTok, Instagram ou LinkedIn ? J’ai une bonne nouvelle pour toi : c’est possible avec le métier de community manager ! Pour atteindre ton objectif, tu dois apprendre à vendre sur les réseaux sociaux. Eh oui, obtenir plus de likes et d’abonnés ne suffit pas : ce que recherchent vraiment les entreprises, c’est développer leur business en ligne et faire plus de ventes. Tu aimerais savoir comment devenir un community manager premium et lancer ton activité ? Télécharge la check-list du CM freelance et découvre ton plan d’action étape par étape !
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