Vendre en story Instagram : le guide ultime

Savais-tu que les stories sont le meilleur endroit pour vendre sur Instagram ? Tu peux parler de tes offres à ton audience la plus engagée et lui donner envie d’acheter. Mais vendre en story ne s’improvise pas ! Il faut maintenir l’intérêt de ta cible en lui apportant de la valeur tout en amenant tes produits et services en douceur… Eh oui, la vente en story Instagram, c’est tout un art. Aujourd’hui, tu vas découvrir tous mes secrets pour transformer tes abonnés en clients sur ce réseau social. C’est parti ! 

Pourquoi vendre en story ? 

Abonnés engagés 

Seuls tes abonnés les plus engagés voient tes stories. Ce sont donc les personnes les plus à même de devenir tes clients. Grâce à cette fonctionnalité, tu peux engager avec cette cible et augmenter tes ventes. 

Proximité 

Tu peux créer un véritable lien de proximité avec ton audience, car tes abonnés te suivront au quotidien à travers tes stories. C’est un espace plus intime pour partager les coulisses de ta vie d’entrepreneur, tes actualités ou des réflexions. En story, tu peux nouer une relation plus forte avec ton audience. 

Contenu éphémère 

Les stories Instagram ne durent que 24 h, c’est donc l’endroit pour vendre sans avoir un feed qui ressemble à un magazine publicitaire. Tu peux mettre un appel à l’action de vente par jour en story, sans que ce soit gênant pour ton audience. 

Découvre maintenant comment faire concrètement pour vendre avec les stories Instagram ! 

3 conseils à appliquer avant de vendre en story

1. Avoir des bases business solides

Je ne cesse de le répéter : pour vendre, il faut avant tout avoir des bases business solides ! Qu’est-ce que j’entends par là ? Tu dois te focaliser sur deux choses en particulier :

• Ton client idéal : à qui souhaites-tu vendre ton produit ou service ? Quels sont ses rêves et ses challenges ? Qu’est-ce qui l’empêche d’atteindre ses objectifs ? Tu dois connaître ton client idéal par cœur pour créer du contenu qui vend sur Instagram. Pour aller plus loin, découvre cet article sur la notion d’avatar client en marketing.
• Ton positionnement : qu’est-ce qui te différencie de tes concurrents ? Pourquoi ton client idéal achèterait chez toi plutôt qu’ailleurs ? Tu dois être au clair sur ton positionnement pour vendre en story.

Tes bases business sont claires ? Parfait ! Concentrons-nous maintenant sur les stories en elles-mêmes !

2. Être régulier en story

Tu ne vendras pas si tu publies des stories deux à trois fois par semaine… Il faudra être plus régulier, et par cela, j’entends poster TOUS LES JOURS. C’est ça qui va te permettre de créer une véritable relation de confiance avec tes abonnés.

Retiens bien ceci : vendre, c’est avant tout créer un lien authentique avec son public en lui offrant des informations utiles au moment opportun. Plus la relation entre tes abonnés et toi (ou ta marque) sera forte, et plus tu auras de facilité à vendre en story.

Idéalement, tu dois poster entre 5 et 7 stories par jour. Varie le contenu pour ne pas lasser ton audience. Tu peux opter pour des vidéos, des photos, des textes écrits, du face cam… Rends tes stories dynamiques !

Tu manques d’idées pour poster en story ? Découvre ces 21 idées de stories Instagram pour les entrepreneurs.

3. Créer du lien avec son audience pour mieux vendre

Pour vendre sur Instagram, tu dois respecter la règle du 20/80 :

• 20 % de contenu promotionnel ;
• 80 % de contenu désintéressé.

80 % du temps, ton objectif sera de créer du lien avec ton audience afin d’engager tes abonnés et d’amener tes stories de vente en douceur.

Pour cela, tu peux :

• Donner des conseils : apporte des pistes de réflexion ou des conseils liés aux problèmes que rencontre ta cible. Par exemple, un nutritionniste peut expliquer comment se débarrasser des ballonnements et avoir le ventre plat.
• Créer une connexion : parle de ton histoire et de tes valeurs. Ta communauté doit se sentir alignée.
• Divertir avec du contenu plus léger : montre que tu es un humain avec ses hauts et ses bas. N’essaie pas de paraître parfait en tout point, car tes abonnés risquent de ne pas se reconnaître.

Les 20 % de contenu promotionnel ne devront pas être créés par hasard. Tu dois suivre des structures de stories de vente qui fonctionnent et les appliquer à ton secteur. Je t’explique !

2 structures de stories de vente qui fonctionnent 

La structure Golden Circle inspirée de Simon Sinek

Pour vendre en story, j’utilise le cercle d’or de Simon Sinek. Il s’agit d’une méthode unique de communication. D’ailleurs, beaucoup d’entreprises leaders comme Apple l’utilisent.

Souvent, quand tu fais une story Instagram pour parler de ton offre, tu vas construire ton discours comme ça :

👉🏼Ce que tu vends (ton offre).

👉🏼Comment tu le vends.

👉🏼Pourquoi tu le vends (et encore, pas tout le temps 😅).

Mais en utilisant la théorie du cercle d’or de Simon Sinek , tu vas construire ton discours de vente dans le sens inverse…

La structure :

Le jour 1, tu vas parler de ton « pourquoi ». Raconte l’histoire derrière la création de ta marque ou de ton activité. Tu peux expliquer quel a été ton constat de départ, c’est-à-dire la douleur de ton client. Ça te permettra de créer une connexion émotionnelle avec ton audience et de capter son attention.

Le jour 2, tu peux parler du « comment ». Explique comment tu aides ton client et la solution concrète à sa douleur. Parle de ton process et ta « méthode Propriétaire », qui se différencie de celle de tes concurrents.

Le jour 3, explique ce que tu vends avec des faits rationnels. C’est le moment de présenter ton offre ou ton produit et de placer ton appel à l’action.

En résumé, au lieu de raconter à ton audience ce que tu fais, commence par lui expliquer POURQUOI tu le fais. Ton message de vente n’en sera que plus fort !

Exemple coach sportif pour entrepreneurs :

• Jour 1 : avant, j’avais un travail sédentaire et je ne bougeais plus. J’ai pris quelques kilos et je sentais que je n’étais plus aussi en forme qu’avant (j’étais à bout de souffle si je devais monter 3 étages). Je me suis alors rendu compte que ma santé était la base pour perdurer en tant qu’entrepreneur et je me suis mis au sport. Ça a tout changé pour moi.
• Jour 2 : j’ai développé une méthode spécifique pour se remettre au sport, même quand on n’a pas le temps ou la motivation. Tu pourras travailler tout en prenant soin de toi grâce notamment à des techniques qui allient sport et travail (bureau assis debout, podcasts à la salle de sport, etc.).
• Jour 3 : je lance mon coaching pour entrepreneurs qui veulent se remettre au sport. C’est un mois d’accompagnement, avec un espace de formation, du coaching sportif en présentiel, un plan d’action personnalisé adapté à ton quotidien.

La structure pour casser les croyances

Cette séquence de stories est super efficace pour vendre ton produit ou ton service. Elle permet de mettre en évidence le problème de ton prospect et d’expliquer en quoi ton offre est la solution à sa douleur.

La structure :

• Jour 1 : soulève le problème principal de tes abonnés.
• Jour 2 : explique-leur pourquoi ce qu’ils ont essayé jusqu’à présent n’a pas marché (ils n’avaient pas la bonne méthode) et donne-leur ta solution.
• Jour 3 : montre-leur les bénéfices qu’ils auraient à suivre ta méthode ou à utiliser ta solution.
• Jour 4 : montre des témoignages de clients qui ont eu des résultats.
• Jour 5 : présente ton offre.

Exemple nutritionniste pour entrepreneurs :

• Jour 1 : tu es entrepreneur et tu n’as pas le temps de te faire à manger. Du coup, tu te retrouves à commander sur Uber Eats ou à te faire un plat de spaghetti à la va-vite.
• Jour 2 : tu as déjà essayé de te mettre à cuisiner pour manger sain, mais tu ne trouves jamais le temps et tu ne sais jamais quoi préparer.
• Jour 3 : imagine si tu recevais chaque semaine ta liste des courses et tes menus pour préparer des repas sains en 20 minutes par jour. Tu serais fier de toi et en pleine forme pour bosser efficacement.
• Jour 4 : regarde comme Jacqueline se sent mieux depuis qu’elle fait appel à moi pour lui concocter ses menus sains et sur mesure !
• Jour 5 : voici mon offre pour les entrepreneurs qui veulent prendre soin de leur corps pour être plus productif. Elle dure 3 mois. On fixe un premier rendez-vous. Ensuite, chaque semaine, tu reçois ta liste de cours et tes menus. Chaque fin de mois, on fait le point par visio.

Alors, tu relèves le challenge de faire une de ces séquences dans tes stories Instagram ? N’hésite pas à venir nous dire en MP sur notre compte @borntobecm si tu suis ce défi pour qu’on puisse voir tes stories de vente !

3 astuces concrètes à appliquer dans tes stories de vente 

1. Utiliser les stickers pour susciter l’engagement 

Pour que tes stories de vente soient vues par un maximum d’abonnés, ajoute les stickers Instagram pour engager ton audience. Tu peux utiliser le quiz, le curseur emoji, le sondage ou encore le bouton emoji pour permettre à tes followers de réagir avec ton contenu au fur et à mesure. 

Si tu veux en savoir plus sur ce sujet, je t’invite à lire cet article : comment utiliser les stickers Instagram pour vendre en story ?

2. Faire des stories dynamiques 

Tu le sais : sur les réseaux sociaux, les utilisateurs sont vite distraits. Il est donc essentiel de réussir à capter leur attention, mais aussi à maintenir leur intérêt. Pour cela, tu dois créer des stories dynamiques. 

❌ À ne pas faire : une story face cam de 3 minutes où tu ne fais que parler et filmer ton visage. 

✅ À faire : 

• Mixer la vidéo avec du contenu statique. Un contenu statique, c’est par exemple un fond Canva avec du texte écrit. Tu peux ajouter différents fonds, avec juste des couleurs assorties à ton branding, des photos de toi ou de ton espace de travail. 

• Ajouter des stickers (voir point 1). 
• Sous-titrer les vidéos. 

3. Bien choisir l’appel à l’action 

Tu dois donner l’occasion à ton prospect de passer à l’action. Commence par définir « ta » manière de vendre. Voici 3 idées : 

• Un lien vers ton site e-commerce ou vers ta page de vente. 
• Un lien vers ton Calendly pour réserver un appel découverte. 
• Un sondage pour commencer une discussion en message privé. 

Ton appel à l’action doit être clair et précis. Privilégie les verbes d’action. Voici quelques exemples : 

• J’achète la formation. 
• Je veux plus d’infos. 
• Je veux un appel découverte. 

Les 6 principes de Copywriting de Robert Cialdini appliqués à la vente en story

As-tu déjà entendu parler du livre de Robert Cialdini : Influence et manipulation ? Le psychologue social renommé y a formulé 5 principes de persuasion qui sont souvent utilisés dans le marketing et dans la vente. Voyons ces 6 principes résumés, et comment tu peux les utiliser pour mieux vendre en story.

Les 6 principes résumés

• La réciprocité : les gens ont tendance à répondre à la générosité par la générosité. Lorsque quelqu’un te fait une faveur ou t’offre quelque chose, tu es plus enclin à lui rendre la pareille.
• L’engagement et la cohérence : les individus ont un désir naturel de rester cohérents avec leurs actions et leurs paroles précédentes. Si quelqu’un s’engage verbalement à faire quelque chose, il est plus susceptible de le faire.
• La preuve sociale : les gens ont tendance à suivre le comportement des autres, en particulier dans des situations d’incertitude. Si beaucoup de personnes font quelque chose, les autres sont plus enclins à le faire aussi.
• L’autorité : les individus sont plus enclins à suivre les directives et les conseils d’une autorité, que ce soit un expert, un professionnel ou une figure d’aurotité.
• La rareté : les biens ou opportunités limités ont tendance à être perçus comme plus précieux. Les gens sont plus susceptibles d’agir rapidement pour obtenir quelque chose s’ils pensent qu’il est rare ou en voie de disparition.
• La sympathie : les gens sont plus enclins à être persuadés par ceux qu’ils aiment, respectent ou trouvent agréables. Établir des relations positives peut renforcer la persuasion.

Les 6 principes de Cialdini adaptés à la vente en story

• La réciprocité : commence par donner de la valeur à ton public avant de demander quelque chose en retour. Donner des conseils en story t’aidera à vendre par la suite.
• L’engagement et la cohérence : encourage ton audience à s’engager en utilisant les stickers dans tes stories ou des formules engageantes comme : « Imagine si tu pouvais obtenir les mêmes résultats incroyables. Continue à écouter pour découvrir comment. »
• La preuve sociale : intègre des témoignages de clients satisfaits dans tes stories. Montre comment d’autres personnes ont utilisé ton produit ou service avec succès et les avantages qu’ils en ont tirés.
• L’autorité : utilise l’autorité de ton entreprise ou d’experts pour renforcer ta légitimité. Tu peux parler de tes expériences passées ou partager des propos d’autres spécialistes de ton domaine qui appuient tes réflexions.
• La rareté : crée un sentiment d’urgence en faisant référence à des offres limitées dans le temps ou à des produits en édition limitée dans tes stories. Tu peux dire : « Nous avons un nombre très limité de ces produits disponibles, et ils s’envolent rapidement. »
• La sympathie : rends tes stories humaines et engageantes en parlant de toi en tant qu’entrepreneur : tes succès, tes galères, tes réflexions du moment. Tu peux répondre à des questions de ton audience grâce au sticker « question » pour apporter ton aide gratuitement.

Découvre 6 autres livres pour entrepreneurs.

Se former à la vente sur Instagram avec Devenir CM

Tu veux te lancer en tant que community manager freelance et remplacer ton ancien salaire en moins de 6 mois ? C’est possible, mais pour cela, tu dois apprendre à vendre sur Instagram. Si tu veux en savoir plus, découvre la masterclass offerte avec le plan d’action et les erreurs à éviter pour vivre confortablement de ton activité de CM !