Entre les missions clients, la création de contenus, les rendez-vous avec les prospects, la comptabilité… S’organiser quand on est community manager indépendant, ça peut vite devenir un vrai casse-tête !
Tu te demandes à quoi ressemble vraiment une journée type de community manager freelance ? Combien de temps consacrer aux réseaux sociaux de chaque client ? Comment être plus efficace au quotidien ? Je te le dis tout de suite : pas besoin de te lever à 5 heures du matin chaque jour pour réaliser une miracle morning impossible à tenir.
Dans cet article, je te donne des réponses réalistes basées sur mon expérience de + 10 ans dans la communication digitale et celle de 2 CM expérimentées de l’équipe de Devenir CM : Chloé et Lori ! Alors, tu me suis ?
Comment se déroule une journée type de community manager freelance ? Exemple
Voici un exemple de journée type de community manager :
- 8 h 30 – 9 h 30 : début de la journée. Réponse aux mails, messages WhatsApp des clients et DM sur les réseaux sociaux + veille social media (le plus dur, c’est de s’arrêter de scroller 🤳🏼).
- 9 h 30 – 12 h : shooting photo et tournage de vidéos chez un client pour créer du contenu sur TikTok et Instagram.
- 13 h 30 – 16 h : post-production, montage et création des posts.
- 16 h – 17 h : rendez-vous commercial avec un prospect.
- 17 h – 18 h : publication des contenus et routine d’engagement de tous les clients.
🚨 Disclaimer : tous les jours sont différents quand tu es CM freelance ! Je te donne cet exemple pour t’aider à te projeter, mais toutes tes journées ne ressembleront pas à celle-ci. Parfois, tu feras du montage de 8 h à 18 h pour être plus efficace. D’autres fois, tu commenceras à 11 h parce que… tu as voulu faire la grasse mat’. C’est ça aussi la liberté d’être freelance. Du moment que tu apportes des résultats à tes clients, tu peux adapter ton planning en fonction de ton énergie et de ta vie perso’ !
Que fait un CM au quotidien ?
Création de contenus
Ce qui occupe l’essentiel des journées des community managers ? La création de contenus !
Cette partie comprend :
- L’élaboration d’un calendrier éditorial et la recherche d’idées de contenus stratégiques.
- La rédaction de scripts pour les vidéos (Reels Instagram, TikTok).
- La production de contenus en elle-même : tournage de vidéos, shooting photo chez les clients, conception de visuels pour les posts et carrousels, création de stories, rédaction des légendes, etc.
- Le traitement et la postproduction : dérusher, monter les vidéos, éditer les photos, ajouter des sous-titres, etc. C’est clairement LA partie sous-estimée de la journée type du community manager, pourtant elle prend un temps fou !
Eh oui, être CM, ce n’est pas juste poster des stories et faire de jolis visuels sur Canva. C’est beaucoup plus varié que ça. Et c’est ça qui fait la beauté de ce métier !
Aucune journée ne se ressemble.
Un jour, tu prends des photos dans un hôtel de luxe à Nice pour un client. ☀️ Le lendemain, tu es en pyjama au fond de ton lit 🛏️ en train de monter un TikTok ! Plutôt cool, n’est-ce pas ?
🕰️ À quelle fréquence ? Tous les jours : c’est le cœur de ton métier !
Animation des réseaux sociaux
Une fois que tu as publié les contenus de tes clients, pas question d’attendre que ça se passe !
Le 2e grand pilier du community management, c’est l’animation de la communauté des entreprises et marques avec lesquelles tu bosses.
Je parle ici de :
- Répondre aux commentaires sous les contenus de tes clients et aux messages privés.
- Interagir avec la cible de ton client : liker leurs posts, commenter, envoyer des DM.
- Réaliser ta veille social media pour être au courant des tendances et nouveautés de Meta ou de TikTok.
Bref, la routine d’engagement que tout bon CM se doit de faire quotidiennement !
🕰️ À quelle fréquence ? Tous les jours, environ 1 h par jour.
Stratégie social media et reporting
L’étape incontournable à ne pas négliger avant chaque nouvelle collaboration avec un client ? L’élaboration de sa stratégie social media !
- Qui est ta cible ? Quelles sont ses problématiques, ses valeurs, ses besoins profonds ?
- Quels sont les objectifs à atteindre ? Ils doivent être spécifiques et mesurables ! Exemple : obtenir 80 clics mensuels sur le lien du site web présent dans la bio Instagram.
- Quelles sont les actions concrètes à mettre en place pour y parvenir ?
Et cette stratégie, elle n’est pas là pour faire joli.
Chaque mois, tu vas analyser les statistiques Instagram, TikTok ou LinkedIn de ton client pour voir si vous avez atteint les objectifs fixés. De cette façon, tu peux observer ce qui marche et ce qui marche moins bien et ajuster ton plan d’action !
🕰️ À quelle fréquence ? Pour la stratégie social media : une fois à chaque début de collaboration (2 jours de travail environ). Pour le reporting : 2 à 3 heures par mois.
Gestion de son business
Même si tu aimerais que 100 % de ton temps soit dédié à la création de contenus pour tes clients… Dans la réalité, tu dois aussi gérer toute la partie administrative et commerciale quand tu es CM freelance !
- Gérer ta comptabilité et ta facturation.
- Prospecter pour trouver de nouveaux clients (et ce même si ton agenda est full, car c’est là que tu pourras décrocher les meilleurs deals !).
- Planifier tes appels de vente et tes rendez-vous.
- Créer et envoyer tes devis et propositions commerciales.
- Développer tes compétences métier et business : suivre une formation ou un coaching, participer à un mastermind entre entrepreneurs.
- Faire le point sur tes objectifs business et sur ton plan d’action pour les mois à venir.
Toutes ces tâches prennent du temps et font partie intégrante de la journée type du community manager !
💡 Mon conseil après + de 10 années d’entrepreneuriat ? Planifie ton CEO Day, une fois par semaine ! C’est quoi ? C’est une journée dédiée à ta casquette de chef d’entreprise ! Personnellement, je le fais tous les vendredis.
Bloque ce créneau dans ton agenda pour être sûr à 100 % de t’y tenir ! Car sinon, ton CEO Day risque de finir comme la séance de sport que tu repousses de semaine en semaine et que tu feras « quand t’auras le temps » (on connaît 😝).
🕰️ À quelle fréquence ? 1 journée par semaine pour ton CEO Day et 30 minutes à 1 heure tous les jours pour gérer tes mails, messages, etc.
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Combien de temps prévoir par client en community management ?
En moyenne, je dirais que tu dois consacrer au minimum 1 journée par semaine pour la création de contenus d’un client de A à Z, soit 4 jours par mois.
Tu t’en doutes, je ne sors pas ce chiffre de mon chapeau ! 🎩 Il s’agit d’une estimation basée sur mon expérience et celle de 2 CM expérimentées de l’équipe de la formation Devenir CM : Lori et Chloé.
Mais attention ! Le temps passé par client peut aussi évoluer en fonction de 2 critères :
- Ton niveau d’expérience. Quand tu débutes en tant que CM freelance, la création de 1 seul Reel Instagram peut te prendre toute une journée ! Ne t’inquiète pas, on est tous passés par là. Avec le temps et la pratique, tu vas gagner en efficacité.
- Le nombre de réseaux sociaux que tu gères pour ton client. Si tu t’occupes uniquement de sa stratégie Instagram, cela ne te prendra pas le même temps que si tu gères aussi son TikTok et son LinkedIn. Cela tombe sous le sens !
📝 Exemple :
Prenons l’exemple de Lori, qui crée le contenu de notre compte TikTok @borntobecm.
Elle publie 6 posts par semaine.
Pour ce faire, elle passe environ :
👉🏼 1 h à 2 h par semaine pour le tournage.
👉🏼 40 minutes à 1 h de montage par vidéo, soit 4 à 6 heures en tout.
= 5 à 8 heures par semaine.
On retombe bien sur notre moyenne de 1 journée par semaine, pour 1 réseau social !
En résumé, tu peux avoir en même temps 4 à 5 clients, grand maximum, car tu dois toujours garder du temps pour ton entreprise ! Au-delà, tu pourras penser à déléguer. Tu es concerné ? Je t’invite à lire mon article pour apprendre à déléguer : spécial CM freelance.
Comment gagner du temps chaque jour en tant que CM freelance ?
Heureusement, il existe plein de techniques que tu peux intégrer facilement à ton quotidien pour rendre ta journée type de community manager plus efficace !
- Faire du batching et regrouper les missions de même nature (exemple : enchaîner le tournage de tous tes TiKTok du mois en 1 journée).
- Utiliser les outils du community manager pour gagner du temps.
- Automatiser les tâches récurrentes et sans valeur ajoutée.
- Planifier des créneaux « imprévus » dans ton planning pour éviter de te retrouver débordé.
Tu veux arrêter de procrastiner et finir chaque journée avec la sensation du travail accompli (et pas avec une boule au ventre) ? Fonce lire mes 8 conseils pour s’organiser quand on est CM freelance !
Deviens community manager freelance et kiffe chaque journée !
Tu rêves de devenir community manager, mais tu hésites à te lancer ? Tu es déjà CM, mais tu ne parviens pas à en vivre confortablement ? Télécharge la check-list du CM freelance et découvre les étapes à suivre pour passer de 0 € à 10 000 € de chiffre d’affaires par mois !
Ton cadeau de bienvenue
Yacine Kaïs, le coach des community managers
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