Travailler sur Instagram ? C’est simple, c’est ton rêve ! Ce réseau social est ton petit chouchou et tu es à l’affût dès que la plateforme annonce une nouvelle fonctionnalité. Reels, carrousels, lives, Threads : tu maîtrises tout l’arsenal de l’application sur le bout des doigts ! En toute logique, tu te demandes comment tu pourrais vivre de cette passion. On a une bonne nouvelle pour toi : le métier de community manager Instagram est très recherché par les marques et entreprises. Alors, comment devenir CM Insta ? Quelles sont les études à suivre ? Comment bien gagner ta vie ? On te dit tout !
Community manager Instagram : en quoi consiste ce métier ?
Pour toi, le community manager Instagram, c’est celui qui publie de jolis visuels Canva sur le compte de ses clients ? Hep, hep, hep, je t’arrête tout de suite. Ça, c’était sûrement le rôle du CM il y a 10 ans. Aujourd’hui, les choses ont changé.
L’objectif du community manager ? Aider les entreprises à développer leur business grâce aux réseaux sociaux. Il n’est pas question de publier 1 carrousel par-ci et 1 story par-là au petit bonheur la chance. Pour apporter de vrais résultats à ses clients, le CM construit pour eux une stratégie social media sur mesure.
Le CM Insta est un pro de la plateforme ! Il est spécialisé dans la gestion de ce seul réseau social. Il est le premier au courant des nouvelles tendances Insta, des évolutions de l’algorithme et jongle parfaitement avec tous les codes de l’application. Reels, Threads, canaux Instagram : tout ça, c’est la routine pour lui !
Quelles sont les missions de cet expert des réseaux sociaux ?
Une chose est sûre : tu ne risques pas de t’ennuyer en tant que community manager Instagram ! Voici une liste des missions du CM que tu pourras réaliser :
- Construire la stratégie Instagram des entreprises pour qui tu travailles.
- Créer des publications et carrousels à forte valeur ajoutée.
- Filmer et monter des Reels captivants avec des accroches fortes.
- Publier des stories engageantes pour créer un engouement et une connexion grâce aux stickers Instagram (sondage, boîte à questions, etc.).
- Mettre en place une routine d’engagement.
- Animer la communauté et créer du lien : répondre aux commentaires et aux DM, organiser des lives, poster dans un canal Instagram ou sur Threads.
- Analyser les performances et résultats des campagnes.
- Réaliser une veille Instagram et te tenir au courant des évolutions de la plateforme.
Alors, tu signes ?
Quelles études suivre pour devenir community manager Insta ?
Pour pouvoir répondre à ta question, je vais distinguer 2 cas de figure :
- Tu souhaites travailler en tant que salarié dans une entreprise ou une agence de marketing digital.
- Tu veux devenir community manager Instagram freelance afin de pouvoir choisir ton planning, tes clients et mieux gagner ta vie.
1. Les études pour être community manager salarié
Tu préfères le confort du CDI et du salariat ? Dans ce cas, tu devras être titulaire au minimum d’un bac + 3 en communication ou marketing. En effet, les entreprises se basent bien souvent sur les compétences théoriques plutôt que sur l’expérience professionnelle des candidats.
Malheureusement, tu trouveras peu de diplômes 100 % dédiés au community management. Et encore moins de cursus spécialisés sur Instagram ! Tu peux te tourner vers des écoles de commerce ou de communication telles que l’ESC ou Skema. Une autre possibilité consiste à suivre un Master en marketing digital à l’université.
💡 Note que si tu bosses en agence ou dans une grosse boîte, tu devras sûrement gérer tous leurs réseaux sociaux et pas uniquement leur compte Instagram.
2. Les formations pour devenir CM Instagram freelance
Tu veux gagner ta vie confortablement sans avoir à rendre des comptes à un patron ? J’ai une bonne nouvelle pour toi : tu peux devenir community manager freelance sans diplôme !
En revanche, tu vas avoir besoin de compétences solides. L’entrepreneuriat présente de nombreux avantages, mais si tu veux trouver des clients, tu vas devoir assurer au niveau des résultats. Pas question de te tourner les pouces !
Avant de te lancer à ton compte, je te recommande de suivre une formation en ligne comme Devenir CM qui en plus de t’apprendre le métier, t’expliquera comment créer un business rentable.
Quelles sont les compétences à avoir ?
La technique
Bon, ça c’est la base. Pour devenir community manager Instagram, tu dois évidemment maîtriser toutes les fonctionnalités de la plateforme. Cela ne te viendrait pas à l’esprit d’être boulanger sans savoir faire du pain, n’est-ce pas ? Là, c’est pareil.
D’abord, tu dois savoir exploiter tous les types de contenus proposés par le réseau social : publications, carrousels, Reels, stories, et j’en passe. Tu dois aussi savoir construire un planning éditorial et programmer les publications Instagram. La maîtrise de logiciels de montage comme CapCut, de création graphique comme Canva et de sous-titrage de vidéos tels que Submagic s’avère presque indispensable !
La créativité
Tu es un créatif dans l’âme ? Alors, Insta sera sûrement ton média social chouchou !
Instagram est LE réseau social esthétique par excellence ! Tu dois créer des visuels attrayants et avoir un feed Insta harmonieux. Tu connais l’expression qui dit que l’habit ne fait pas le moine ? Eh bien, sur Insta, ce n’est pas tout à fait vrai. Bien sûr, ton contenu doit apporter de la valeur à tes abonnés, mais si le visuel est complètement raté, ils risquent de passer leur chemin.
En bref, si tu n’as pas cette fibre artistique, je te conseille de te former pour améliorer tes skills.
Le relationnel
Dans « réseau social », il y a « social ». Certes, ça semble évident, mais le community manager Instagram est un pro du relationnel. Il gère les interactions avec la communauté et sait comment créer un lien durable avec les abonnés.
Et tant qu’on y est : un bon CM ne se contente pas de répondre aux commentaires. Il doit être proactif et engager la conversation avec d’autres comptes !
La stratégie
La vraie compétence d’un community manager premium ? Savoir convertir la communauté en clients ! Crois-moi, c’est cette expertise qui fera qu’un client te choisira toi plutôt qu’un autre.
Pour apprendre à vendre sur Instagram, tu dois :
- Comprendre l’écosystème et le tunnel de vente de ton client .
- Maîtriser le modèle d’achat d’Instagram.
- Prospecter en DM Insta et en stories.
- Mettre en place des campagnes de publicité avec Meta.
C’est la clé pour te démarquer sur un marché hyper concurrentiel !
Comment fixer ses tarifs en tant que CM freelance ?
Aaah, nous y voilà. La grande question de tous les futurs CM qui veulent se lancer à leur compte !
Et pour cause, fixer tes tarifs représente une étape cruciale dans le lancement de ton activité. Pour te faire gagner un temps précieux et t’éviter les erreurs que font l’essentiel des CM débutants, je vais partager avec toi le truc à ne pas faire … Vendre tes prestations sous forme de packs.
Tu pensais proposer un pack à 500 € par mois avec 2 posts, 2 Reels et 2 stories par semaine et la réponse aux commentaires ? Un autre à 800 € avec plus de contenus ? Le tout, bien détaillé, ligne par ligne, dans ton devis avec le prix de chaque élément ?
Aïe. Tu veux que je te dise ce qu’il va se passer ? Ton client va piocher dans ton devis les prestations qui l’intéressent comme s’il remplissait son caddie au supermarché. Le problème, c’est que ton client n’est pas un expert des réseaux sociaux. Il ne sait pas ce qui va lui apporter des résultats : ça, c’est ton job ! Du coup, il va se focaliser uniquement sur le prix et ruiner la stratégie que tu avais conçue pour qu’il obtienne une vraie transformation.
Maintenant que c’est dit, tu te demandes comment fixer correctement tes tarifs en tant que community manager Instagram ? Je t’invite à lire mon article hyper complet sur le sujet : Tarif d’un Community Manager Freelance : comment le calculer ?
Qui a besoin d’un community manager Instagram ?
Tu te demandes quelles sont les entreprises qui recherchent des CM Instagram ? Dans le domaine du community management, il existe 3 catégories principales de clients :
- Les e-commerçants: les professionnels qui commercialisent leurs produits sur une boutique en ligne. Marque de cosmétiques, créatrice de bijoux, boutique de décoration : ils ont tous besoin d’une stratégie social media pour booster leurs ventes !
- Les coachs, infopreneurs et consultants B2B: ils s’adressent aux professionnels et par conséquent proposent leurs services et accompagnements à des prix plus élevés. Ils font appel à des experts du marketing digital pour gagner plus de prospects.
- Les commerces physiques: ta pizzeria favorite, un institut de beauté ou encore une agence immobilière. Instagram peut les aider à attirer plus de clients sur leurs points de vente.
En bref, tu as l’embarras du choix pour trouver tes premiers clients en freelance !
➡️ Mon conseil : évite les trop petits commerces ou les entreprises qui ont un budget très limité. Ces clients auront tendance à négocier tes prestations au rabais. D’une part, tu risques de ne pas être rentable financièrement. D’autre part, tu vas finir avec une offre tellement riquiqui que tu ne parviendras pas à obtenir des résultats pour ton client. Au final, personne ne sera satisfait !
Lire aussi : Comment trouver des clients en community management ? Le guide ultime
Comment exercer cette profession en freelance et trouver des clients ? Mes conseils
1. Travailler sa proposition de valeur
Pour donner envie à tes prospects de travailler avec toi, tu dois avoir une proposition de valeur forte. Qu’est-ce que c’est ? Il s’agit du bénéfice que tu peux apporter à ton client résumé en une phrase.
Pendant des années (et encore aujourd’hui), on a vu fleurir des propositions de valeur telles que : « je t’aide à gagner en visibilité sur Instagram » ou « je fais rayonner ta communication sur les réseaux sociaux ». Tout ça, c’est poubelle !
Ta proposition de valeur doit être concrète et spécifique. Elle doit souligner le véritable problème rencontré par ta cible au quotidien. Ton prospect se fiche pas mal d’avoir plus de visibilité. Ce qui l’intéresse vraiment, c’est plus de clients et plus de ventes !
Passe d’une logique de community manager à une logique de community converter ! Tu ne fais pas que gérer les réseaux sociaux des entreprises, tu les aides à convertir leurs abonnés en clients. C’est tout de suite plus impactant, non ?
2. Définir sa niche
La plupart des freelances débutants ne veulent pas se spécialiser, car ils ont peur de se fermer des portes. C’est ton cas aussi ? Crois-moi, c’est tout l’inverse !
Si tu n’as pas un positionnement clair, tes prospects ne vont pas comprendre pourquoi ils devraient faire appel à toi plutôt qu’à un autre community manager Instagram. Finalement, à force de vouloir parler à tout le monde : tu ne parles à personne.
Si tu lis cet article, c’est que tu as déjà envisagé de te spécialiser sur un réseau social : Instagram. C’est une super façon de te nicher ! Aux yeux de ton audience, le fait que tu sois 100 % focus sur Insta met en avant ton expertise sur cette plateforme.
Toutefois, tu dois aller encore plus loin pour définir ta niche ! Tu peux choisir une catégorie de clients à cibler et même un secteur d’activité précis.
3. Créer une offre irrésistible
Imagine qu’un client vienne te voir en te disant : « fais-moi ta meilleure offre, celle qui me permettra d’atteindre mes objectifs, qu’importe le budget ». C’est le rêve, non ? Une fois la question du prix mise de côté, tu laisses libre cours à ton expertise et tu concoctes le plan d’action idéal pour aider ton client à vendre sur Instagram.
Eh bien, maintenant, je t’invite à réellement faire cet exercice. Réfléchis à la meilleure prestation que tu pourrais proposer à ce client. C’est fait ? Voilà, tu as ton offre premium.
Certes, elle aura un coût, mais elle sera vite rentabilisée, car elle permettra vraiment à ton client de développer son activité. De ton côté, tu pourras gagner un revenu confortable et kiffer ton quotidien de CM. La belle vie, quoi !
Pour aller plus loin et te différencier sur le marché, je t’invite à lire cet article : Créer son offre en CM freelance pour vendre plus cher
Devenir community manager Instagram freelance
Lire des articles et regarder des tutos YouTube, c’est un bon début. Mais si tu veux vraiment devenir community manager Instagram : tu as besoin d’une vraie méthode ! Tu aimerais te former rapidement et remplacer ton ancien salaire en moins de 6 mois ? C’est notre promesse avec la formation Devenir CM ! À l’issue de la formation, tu sauras comment vendre sur les réseaux sociaux et aider les marques et entreprises à développer leur business. Alors, prêt à vivre ton rêve ?
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